سياسة الاستبدال والاسترجاع للطلبات

سياسة الاستبدال والاسترجاع للطلبات

أولاً: الاستبدال

يتوفر الاستبدال برسوم قدرها 35 ريال (بوليصة إرجاع المنتج).

يتم احتساب 15 ريال رسوم شحن للمنتج البديل.

ثانياً: الاسترجاع

لا يتوفر الاسترجاع إلا في حال وصول المنتج غير مطابق للصورة المعروضة في الموقع أو وجود عيب مصنعي مثبت.

ثالثاً: بعد الاستبدال

بعد إتمام عملية الاستبدال، لا يمكن استرجاع المنتج تحت أي ظرف،

إلا في حال وجود عيب مصنعي أو أن يكون المنتج غير مطابق للوصف

سياسة التوصيل الفوري (جدة ومكة)

خدمة التوصيل الفوري متوفرة داخل جدة ومكة فقط.

رسوم التوصيل الفوري: 50 ريال.

سياسة استبدال التوصيل الفوري (جدة ومكة)

في حال طلب الاستبدال مع توصيل فوري داخل جدة أو مكة، تكون رسوم الاستبدال 50 ريال.